天冷服務(wù)“熱”，冰雪天受困司機(jī)獲救 |
| 發(fā)布日期：2024-01-24 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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1月22日，受大雪影響，甬臺溫高速（臺州段）部分路面結(jié)冰，實(shí)施臨時(shí)交通管制，大量車輛滯留在沿途。面對這一情況，臨海南收費(fèi)所迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織員工向過往司乘提供暖心服務(wù)。 “真不知道怎么感謝你們，要不是有你們，我們和娃都不知道咋辦了，謝謝你們！”1月23日凌晨4點(diǎn)多，有兩位女士緊緊拉著臨海南收費(fèi)所的收費(fèi)員感謝道。 據(jù)了解，這兩位女士是22日出發(fā)準(zhǔn)備去杭州給10個(gè)月大的孩子看病的，因高速交通管制被困在路上。由于路面受阻，幾人已經(jīng)在車上呆了半夜，又冷又餓，幾個(gè)月大的孩子哭鬧不停，于是向高速交警求助，交警便把她們送到了距離最近的臨海南收費(fèi)所。 
凌晨1點(diǎn)20分左右，收費(fèi)員們接待了她們，立即給她們倒了一大杯溫水，“你們先在這里休息，這是暖手貼，還有小面包，先墊墊肚子。”兩位女士拿起溫水一頓猛喝，她們說在車?yán)镉掷溆逐I，但也不敢喝太多水，又擔(dān)心孩子的身體....現(xiàn)在一杯熱水下肚，不但身體暖起來，心也安了，因?yàn)橹垃F(xiàn)在終于有“希望”了，哭鬧的孩子因?yàn)樯眢w暖起來了便在媽媽的懷里沉沉睡去。 隨后，收費(fèi)員們又為她們提供了熱騰騰的泡面，讓她們安心在此休息。直至凌晨4點(diǎn)多，她們被家人接走。“感謝你們，幸好有你們?！笔召M(fèi)員們的耳邊一直傳來她們對臨海南收費(fèi)所員工“暖心服務(wù)”的夸贊和肯定。 徐蘇蘇
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